Zásady dopravy
Poslední aktualizace: leden 2026
1. Obecné informace
Tyto zásady dopravy vysvětlují, jak jsou objednávky na https://connectaled.com zpracovávány, odesílány a doručovány. V současné době zasíláme do zemí v rámci Evropské unie.
2. Doba zpracování objednávek
Objednávky jsou obvykle zpracovány do 1–2 pracovních dnů po potvrzení platby. Objednávky podané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.
3. Způsob dopravy
Všechny objednávky jsou zasílány prostřednictvím Post Express, našeho vybraného poskytovatele logistických a poštovních služeb pro mezinárodní zásilky.
4. Doba dodání
Vzhledem k přeshraničnímu doručení je odhadovaná doba dodání:
- 7–10 pracovních dnů pro doručení v rámci Evropské unie
Dodací lhůty jsou odhady a mohou se lišit v závislosti na zemi určení, celním řízení a místních poštovních službách.
5. Náklady na dopravu
Nabízíme jednoduchý model paušálního poštovného:
- Paušální poplatek za dopravu: 5,00 € za objednávku do destinací v EU
Náklady na dopravu jsou jasně zobrazeny během procesu objednávky před jejím dokončením.
6. Clo, poplatky a daně
U zásilek v rámci Evropské unie obvykle nevznikají žádné další celní poplatky. Veškeré místní daně nebo poplatky vyplývající z nesprávných nebo neúplných informací o doručení poskytnutých zákazníkem nese zákazník.
7. Informace o sledování zásilky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, budou v případě potřeby poskytnuty informace o sledování zásilky. Po odeslání vyčkejte prosím určitou dobu, než se aktualizace sledování zobrazí.
8. Zpoždění a vyšší moc
Neneseme odpovědnost za zpoždění v dopravě způsobená faktory mimo naši kontrolu, mimo jiné včetně celního odbavení, narušení poštovních služeb, povětrnostních podmínek nebo událostí vyšší moci.
9. Nesprávná adresa nebo neúspěšné doručení
Zákazníci jsou odpovědní za poskytnutí správných a úplných informací o dopravě. Pokud je objednávka vrácena z důvodu nesprávné adresy nebo neúspěšného pokusu o doručení, mohou být účtovány dodatečné náklady na dopravu.
10. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy týkající se dopravy nebo doručení, kontaktujte nás prosím:
ESTA PR Uroš Nešić
E-mail: admin@connectaled.com
Adresa: Ćupićeva 21, 37000 Kruševac, Srbsko
Telefon: +381 64 820 1705
